企業において様々な顧客管理の方法があると言われています。
実際に顧客である企業リストの管理は厳重にしておかなければなりません。
たとえば、ある程度必要事項のみ、担当者の人が休みのときにお客様のお問い合わせがはいったときにお問い合わせがありそうな内容だけを共有しておき、それ以外のお客さんの個人情報は担当者以外知ることができないようにファイリングをしておくという方法もあると言われています。
実際にファイリングしておき、鍵のかかる部屋においておくだけでも情報漏えいの可能字が3割以上下がると言われています。
また、顧客管理を徹底させるためには部屋のドアの鍵を一定の人間以外全く手の触れられないところにおいておくという方法も必要だといわれています。
信頼出来る人間がしっかり管理することによって、より顧客を大切にしておくということも揚げられます。
大変多くの人の信頼を預かっている以上、信頼にこたえるために最適な管理をしておきましょう。
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